Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Tonkaya Klyukva, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion.
• Cookies : informations stockées sur votre appareil pour améliorer votre expérience sur notre site.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information ou d'inscription à nos cours
• Gérer notre relation avec vous en tant qu'étudiant ou prospect
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations sur nos services ou événements (si vous avez consenti à recevoir ces communications)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l'une des bases juridiques suivantes :

• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
• Le respect d'une obligation légale
• Notre intérêt légitime, lorsque celui-ci ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à notre personnel administratif et pédagogique. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergement du site, envoi d'emails) qui agissent en tant que sous-traitants et respectent les mêmes obligations de confidentialité.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne cédons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux de prescription.

• Données des étudiants : pendant toute la durée de la relation contractuelle et jusqu'à 3 ans après la fin de cette relation
• Données des prospects : pendant 3 ans à compter du dernier contact
• Données de connexion : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : Tonkaya Klyukva, 15 Rue des Vinaigriers, 75010 Paris.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des formations régulières de notre personnel et des audits de sécurité.

9. Transferts internationaux de données

Nous stockons et traitons vos données personnelles principalement en France et dans l'Union européenne. Si un transfert de données vers un pays tiers devait être nécessaire, nous nous assurerions que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées sont mises en place.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone : 01 42 08 74 16
• Par courrier : Tonkaya Klyukva, 15 Rue des Vinaigriers, 75010 Paris